Termini e condizioni generali (GTC)

Termini e condizioni generali

(Versione 1.1 dal 16 settembre 2022)

1. Portata

Il sito web wooden-fitness.ch è gestito da ycos GmbH (in seguito "ycos"). Le presenti condizioni generali (CG) si applicano ai contratti di acquisto con clienti privati e aziende che vengono conclusi tramite il sito web wooden-fitness.ch.

Queste CG si applicano anche ai contratti d'acquisto conclusi con altri mezzi, per esempio per telefono, fax o lettera.

ycos si riserva il diritto di modificare queste CG in qualsiasi momento. In ogni caso si applica la versione di queste CGC in vigore al momento dell'ordine, che non può essere modificata unilateralmente per questo ordine. Condizioni divergenti del cliente valgono solo con il consenso scritto di ycos.

L'offerta di prodotti e servizi su wooden-fitness.ch si rivolge esclusivamente ai clienti con domicilio o sede aziendale in Svizzera. Le consegne sono effettuate esclusivamente a indirizzi in Svizzera.

2. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti su wooden-fitness.ch non è un'applicazione legalmente vincolante, ma rappresenta solo un catalogo online non vincolante. Le offerte su wooden-fitness.ch sono soggette a modifiche. L'ordine è contrattualmente vincolante per ycos solo dopo la conferma scritta al cliente.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri, compresa l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Le spese di spedizione sono a pagamento, se non diversamente concordato. ycos si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Per i clienti si applicano i prezzi pubblicati sul sito web wooden-fitness.ch alla data dell'ordine.

4. Condizioni di consegna

Le date e i termini di consegna non sono vincolanti se non espressamente concordati per iscritto. La consegna avviene normalmente entro 2 - 3 giorni e a rischio del cliente. A partire da 30 kg, effettuiamo consegne con carico generale tramite spedizioniere (consegna: franco marciapiede).

Se è necessario un periodo di consegna più lungo, il cliente sarà informato entro 5 giorni. A partire da un ritardo di consegna di 14 giorni di calendario dalla data di consegna provvisoria, il cliente può annullare l'ordine del prodotto in questione e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati. Ulteriori rivendicazioni derivanti dal ritardo nella consegna sono escluse.

5. Pagamento

Valgono i mezzi di pagamento indicati su legno-fitness.ch. ycos può escludere singoli mezzi di pagamento in generale o per singoli clienti senza ulteriore giustificazione.

In caso di acquisto per conto terzi, il cliente è tenuto a pagare l'importo della fattura entro 30 giorni di calendario dal ricevimento della stessa, senza sconti. Per importi superiori, il periodo di pagamento può essere ridotto a 10 giorni. Se il cliente è in ritardo con il pagamento, ycos si riserva il diritto di addebitare spese di sollecito pari a CHF 50.00. Tutte le spese sostenute per la riscossione dei crediti scaduti sono a carico del cliente. In caso di solleciti non andati a buon fine, gli importi delle fatture possono essere assegnati a una società incaricata dell'incasso. L'azienda incaricata della riscossione reclamerà gli importi insoluti a proprio nome e per proprio conto e potrà addebitare ulteriori spese di elaborazione.

Quando si acquista con carte di debito e di credito, l'addebito viene effettuato al momento dell'ordine.

Se l'accettazione viene rifiutata dal cliente senza giustificazione, può essere riscosso un costo forfettario per le spese di CHF 50.00. Indipendentemente da ciò, il cliente deve adempiere ai suoi obblighi contrattuali, in particolare l'obbligo di pagare.

6. Conservazione del titolo

I prodotti ordinati rimangono di proprietà di ycos fino alla ricezione del pagamento completo.

7. Garanzia e responsabilità

ycos garantisce per un periodo di 24 mesi dalla data d'acquisto per uso privato e non commerciale che la merce ha le caratteristiche garantite, non presenta difetti che ne pregiudichino il valore o l'idoneità per l'uso previsto e rispetta le prestazioni e le specifiche prescritte.

Il cliente deve controllare la merce consegnata il più presto possibile e segnalare eventuali difetti entro 14 giorni di calendario. Il servizio clienti responsabile può essere trovato sotto i dettagli di contatto.

Se c'è un difetto nell'oggetto acquistato che viene riconosciuto da noi, siamo autorizzati, a nostra discrezione, a porre rimedio al difetto presso la sede (bring-in), all'elaborazione diretta da parte del produttore/importatore generale o alla consegna sostitutiva (parziale). La consegna/restituzione degli articoli per la correzione dei difetti è responsabilità dell'acquirente. Deviazioni insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non fanno scattare alcun diritto di garanzia. La responsabilità per la normale usura è esclusa.

Si rifiuta qualsiasi responsabilità per danni consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti. Ulteriori rivendicazioni del cliente sono escluse, indipendentemente dai motivi legali.

8. Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di revocare la dichiarazione contrattuale entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce. La revoca deve essere inviata per iscritto via e-mail a widerruf@wooden-fitness.ch. Non è richiesta una motivazione.

Il cliente deve restituire la merce in perfette condizioni e con l'imballaggio originale per posta o spedizioniere. Le spese per la spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

Dopo il ricevimento della merce, l'intero prezzo di acquisto (escluse le nostre spese di spedizione e, in caso di pagamento con carta di credito, escluse le spese sostenute per la carta di credito) sarà immediatamente rimborsato al cliente. Resta riservata una detrazione dal prezzo di acquisto rimborsabile per eventuali danni o usura eccessiva della merce.

9. Protezione dei dati

ycos fa notare che i dati registrati nell'ambito della conclusione del contratto vengono raccolti allo scopo di adempiere all'obbligo derivante dal contratto d'acquisto, per essere elaborati ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati (DSG). Accettando queste CGC, il cliente accetta la dichiarazione sulla protezione dei dati.

10. Applicazione della legge e luogo di giurisdizione

Rain è il luogo esclusivo di giurisdizione per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è soggetto al diritto svizzero.